Steam玩家应该清楚平台的退款政策,那么如果你的游戏时间超过2小时,还能退款吗?
首先,根据Steam的政策,对于任意游戏时间不超过2小时、购买时间不早于14 天前的游戏,在通过平台提出退款申请后,Valve都会进行退款。
这么说来,是否意味着超过规定期限就不可能退款呢?
网友Huy Ton在社交媒体上写道,他有一个游戏只玩了不到2小时,但购买时间为3周,超过了14天期限,然后他写了一份退款申请,说明了自己的情况。几个小时后,Steam批准了退款。
另一名网友写道,即便你玩了超过2小时的游戏,也可以要求退款,但最终结果取决于Valve。他们更愿意为技术问题退款,但可能不会那么宽大。同时,他们会查看你的退款申请历史,看看你是否有大量退款的习惯,并做出相应的判断。
有20年经验的老玩家马克.戴维斯(Mark Davis)建议称,如果你要破例退款,需要很特殊的理由,比如服务器经常出现故障,甚至无法进入游戏等,以证明责任不在你身上,而是开发者。
以本人经验为例,我只对1个游戏申请了退款,当时玩了大约1个小时,退款很顺利。
据Steam官网显示,如果你的退款申请被拒绝,可以在平台上再次提交一份申请,新的申请将由另一名Valve员工进行审理。
另外,你可以为任何数量的符合要求的购买申请退款,但如果Valve发现你在滥用系统,将保留撤销你访问此功能的权利。